Politica de Confidențialitate

Tomaș Dental este o clinică stomatologică cu sediul în Chișinău, formată dintr-o echipă de 5 medici și 3 cabinete, activă de peste 20 de ani în domeniul stomatologiei. Oferim servicii de profilaxie, tratamente dentare, implanturi, ortodonție, estetică dentară și stomatologie pentru copii și adulți. În această politică, „Clinica”, „noi” sau „Tomaș Dental” se referă la clinica noastră, iar „dumneavoastră” se referă la vizitatorii site-ului și la pacienții noștri.

Colectăm informații despre dumneavoastră atunci când ne contactați prin formularul de pe site, prin mesaj privat pe rețelele de socializare sau telefonic, în vederea stabilirii unei programări. Colectăm informații direct de la dumneavoastră, precum:

• Datele de contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail;
• Informații despre programare: serviciul solicitat, medicul preferat, data și ora dorite;
• Informații medicale relevante pentru actul medical, transmise voluntar de dumneavoastră sau colectate de medicul specialist în cadrul consultației;
• Informații tehnice generate automat de navigarea pe site, cum ar fi tipul de dispozitiv, browserul folosit și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor (vezi secțiunea 8).

Folosim datele dumneavoastră pentru:

• A prelua și confirma programările, precum și a vă identifica atunci când vă prezentați la cabinet;
• A permite medicului specialist să stabilească recomandările medicale potrivite pentru dumneavoastră;
• A comunica cu dumneavoastră privind programările, reprogramările sau întrebările transmise;
• A îmbunătăți serviciile clinicii și experiența pacienților noștri;
• A respecta obligațiile legale care revin unei clinici stomatologice, inclusiv păstrarea evidenței medicale.

În urma prezentării la Tomaș Dental pentru o programare, vom colecta, prelucra și stoca informațiile medicale relevante pentru actul medical stabilit de medicul specialist, cu respectarea confidențialității medicale.

Datele dumneavoastră sunt accesate, în mod normal, doar de personalul medical și administrativ al Tomaș Dental implicat direct în programarea și îngrijirea dumneavoastră.

Putem fi nevoiți să dezvăluim informațiile dumneavoastră unor terțe părți externe, precum autorități locale, instanțe judecătorești sau organisme de reglementare, atunci când legea ne obligă să facem acest lucru sau ca răspuns la o procedură legală.

De asemenea, putem transmite date către terți dacă avem consimțământul dumneavoastră explicit sau pentru a preveni ori aborda fraude, breșe de securitate sau probleme tehnice, ori pentru a proteja siguranța pacienților, a angajaților sau a altor persoane, conform legii.

Acolo unde este necesar, colaborăm cu alte companii sau persoane fizice pentru a ne sprijini în activitate, de exemplu pentru găzduirea site-ului, gestionarea programărilor online sau servicii de contabilitate. Aceste colaborări se desfășoară în baza unor acorduri de prelucrare a datelor, iar furnizorii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor cu caracter personal și să le folosească strict pentru scopurile stabilite de noi.

Vom dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către organisme publice doar atunci când acest lucru este cerut de lege, de exemplu la solicitarea instanțelor judecătorești, a organelor de aplicare a legii sau a altor autorități competente.

Ca pacient și persoană vizată, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de retragere a consimțământului — vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor în orice moment;
• Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor personale incomplete sau inexacte;
• Dreptul de acces — puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră, scopul prelucrării și, dacă este cazul, terții cărora le-au fost transmise, precum și o copie a acestor date;
• Dreptul de opoziție — vă puteți opune prelucrării datelor bazate pe interesul nostru legitim; în acest caz, vom înceta prelucrarea, cu excepția situațiilor în care avem motive legitime întemeiate;
• Dreptul la ștergerea datelor — puteți solicita ștergerea datelor cu caracter personal, cu respectarea obligațiilor legale de păstrare a evidenței medicale.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa indicată la secțiunea 10.

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a-l face să funcționeze corect, pentru a înțelege modul în care este utilizat și pentru a vă oferi o experiență de navigare mai bună.

Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului dumneavoastră, alegând să fiți avertizat de fiecare dată când este trimis un cookie sau dezactivându-le complet. Dacă alegeți să dezactivați cookie-urile, este posibil ca anumite funcționalități ale site-ului să nu mai fie disponibile.

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor prin internet nu este 100% sigură, iar Tomaș Dental nu poate garanta securitatea absolută a informațiilor transmise prin site.

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile descrise mai sus, ne puteți contacta la:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +373 797 90 111
• Adresă: str. Tighina 49/3

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Vă recomandăm să revizuiți periodic această pagină.