Termeni și Condiții de Utilizare

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului web operat de Tomaș Dental („Clinica”, „noi”), precum și condițiile de acces la informațiile, serviciile și funcționalitățile disponibile prin intermediul site-ului.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, inclusiv prin transmiterea unei solicitări de programare, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral prezenții Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să încetați utilizarea site-ului.

Tomaș Dental își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentele Condiții, fără notificare prealabilă. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe site.

Operatorul site-ului:

• Tomaș Dental
• Chișinău, Republica Moldova
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +373 797 90 111
• Adresă cabinete: str. Tighina 49/3

Site-ul are scop informativ și permite:

• prezentarea serviciilor stomatologice oferite de Tomaș Dental (profilaxie, tratamente dentare, implanturi, ortodonție, estetică dentară, stomatologie pentru copii și adulți);
• transmiterea solicitărilor de programare online;
• prezentarea echipei medicale și a cabinetelor clinicii;
• publicarea de conținut educațional despre sănătatea orală;
• contactarea clinicii prin formularele sau canalele disponibile.

Întregul conținut al site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, materiale video, documentație, structura și designul site-ului, este proprietatea exclusivă a Tomaș Dental sau este utilizat în baza unor licențe legale.

Acest conținut este protejat de legislația Republicii Moldova privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Utilizatorii pot:

• accesa și vizualiza conținutul site-ului;
• descărca materialele puse la dispoziție în mod expres;
• utiliza informațiile exclusiv în scop personal, necomercial.

Este interzisă:

• copierea integrală sau parțială a conținutului fără acordul scris al Tomaș Dental;
• republicarea sau modificarea materialelor;
• distribuirea neautorizată a conținutului;
• utilizarea conținutului în scop comercial fără permisiune.

Solicitările de programare transmise prin site sau prin rețelele de socializare sunt preluate de echipa Tomaș Dental și confirmate telefonic sau prin mesaj. O solicitare transmisă prin site nu reprezintă o programare confirmată până la validarea acesteia de către clinică.

Este responsabilitatea pacientului să confirme și să respecte programarea stabilită. Vă rugăm să anunțați clinica cu cel puțin 24 de ore înainte în cazul în care doriți să anulați sau să reprogramați o vizită. Nerespectarea acestui termen poate duce la aplicarea unei taxe de anulare.

Plata pentru serviciile prestate se achită la momentul efectuării acestora, conform tarifelor comunicate de clinică. Tomaș Dental acceptă numerar, card bancar și, acolo unde este cazul, alte modalități de plată comunicate în cabinet.

Rambursările se acordă exclusiv pentru servicii care nu au fost prestate. Solicitările de rambursare se analizează individual și se procesează, dacă sunt aprobate, în termen de 30 de zile de la solicitare.

În limita disponibilității, Tomaș Dental oferă îndrumări pacienților actuali în timpul programului de lucru. Pentru urgențe survenite în afara orelor de program, vă rugăm să contactați telefonic clinica pentru instrucțiuni sau să apelați la serviciile medicale de urgență.

Prin completarea formularelor de contact sau de programare, utilizatorul garantează că informațiile furnizate sunt reale și actuale, că are dreptul de a transmite datele respective și că nu va utiliza formularele pentru transmiterea de conținut ilegal, fraudulos sau ofensator.

Tomaș Dental își rezervă dreptul de a ignora solicitările care încalcă legea sau prezentele condiții.

Conținutul publicat pe site, inclusiv articolele educaționale, are caracter informativ general și nu înlocuiește o consultație medicală. Orice decizie privind tratamentul dumneavoastră trebuie luată împreună cu medicul specialist, în cadrul unei consultații la cabinet.

Site-ul și informațiile disponibile sunt furnizate „așa cum sunt” și „în funcție de disponibilitate”. Tomaș Dental depune eforturi rezonabile pentru menținerea exactității informațiilor publicate, însă nu garantează că acestea sunt complete sau actualizate permanent, că site-ul va funcționa fără întreruperi sau că este lipsit de erori tehnice.

În limitele permise de lege, Tomaș Dental nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de date sau întreruperi de activitate rezultate din utilizarea site-ului. Această limitare nu afectează răspunderea clinicii pentru actul medical prestat în cabinet, care este guvernată de legislația aplicabilă în domeniul sănătății.

Site-ul poate conține link-uri către resurse externe administrate de terți (de exemplu, rețele sociale). Tomaș Dental nu controlează și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul acestor site-uri, politicile lor de confidențialitate sau securitatea informațiilor furnizate către terți. Accesarea site-urilor externe se face pe propria răspundere a utilizatorului.

Prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv a datelor medicale, se realizează conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, legislației aplicabile a Republicii Moldova și Politicii de Confidențialitate publicate pe site.

Tomaș Dental nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la, dezastre naturale, întreruperi ale rețelelor de comunicații, atacuri cibernetice, conflicte armate sau acțiuni ale autorităților publice.

Prezentul document este guvernat de legislația Republicii Moldova. Orice litigiu rezultat din utilizarea site-ului va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din Republica Moldova.

În cazul în care una dintre prevederile prezenților Termeni și Condiții este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare și vor produce efecte juridice depline.

Pentru întrebări referitoare la prezenții Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +373 797 90 111